友邦人寿再添高管。日前，友邦人寿表示，郭实在2026年8月正式获批出任公司副总经理，任职批复文号为“金复〔2026〕392号”，同时兼任公司首席运营官，其岗位职责包括公司的运营管理、消费者权益保护与服务管理工作。
记者注意到，郭实是目前友邦人寿最年轻的高管，也是新面孔。郭实出生于1982年，2003年毕业于上海财经大学。她于去年10月才加入友邦人寿保险有限公司。加入友邦前，她曾任埃森哲（中国）有限公司保险行业线咨询总监、平安健康保险股份有限公司总经理助理兼运营总监、京东安联财产保险有限公司副总经理等职务。
作为新人，郭实属于友邦近年来比较青睐并引进的跨界复合型人才，其履历横跨咨询、健康险、财险、寿险等。在业界看来，这或能带来跨领域的运营视角。
实际上，友邦人寿的跨界高管不少。比如，现任副总经理沈子昌加入前曾任麻醉师及外科医生。现任副总经理兼CIO刘立民曾在浙大网新、UNISYS 澳洲研发中心等担任要职。
此番高管人事新变动后，友邦的管理矩阵愈发庞大。记者梳理看到，包括董事长张晓宇和执行董事总经理余宏在内，友邦人寿的管理层达到16人，其中仅“副总经理”就达到10人，其中包含两名地方“大吏”。上述多人还身兼多职，头衔众多。
具体来看，除了刚履新的副总经理兼首席运营官郭实，还包括副总经理兼首席业务执行官张炜；副总经理兼首席信息技术官刘立民；财务负责人兼首席财务官吴浩礼；副总经理沈子昌；副总经理兼首席人力资源官张颖；副总经理兼首席新机构拓展官谷刚；副总经理兼首席多元渠道官杨一辰；副总经理兼首席客户官、首席健康业务官张敏；副总经理兼北京分公司总经理郭杰声；副总经理兼广东分公司总经理刘兴科；总经理助理兼首席合规官、首席风险官高汉强；此外还有审计责任人吴晓隽、总精算师何永豪。上述16人中，“80后”3人。
中国市场一直是友邦保险新业务增长的重要驱动。2026年二季度偿付能力报告显示，友邦人寿上半年揽收保费573.29亿元，同比增长15.33%；净利润79.99亿元，同比增39.07%。截至二季度末，友邦人寿总资产5325.92亿元，净资产414.74亿元，季度末核心、综合偿付能力充足率分别为245.19%、347.60%。集团口径看，友邦人寿新业务价值9.37亿美元，同比增长20%。
不过，新业务价值利润率从上年同期58.6%回落至54.1%，下滑主要源于产品结构向分红储蓄型产品倾斜。友邦方面表示，中国内地年化新保费的增长，部分被新业务价值利润率下降所抵销。
一个月前，港股保险板块刚受到一次冲击。8月6日，“香港保单收益征税20%”的消息在资本市场发酵，引发香港保险股下挫。友邦保险（01299.HK）盘中一度跌超9%，最终收跌5.92%，市值蒸发逾百亿港元。
采写：南都湾财社记者 卢亮
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